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支援多種支付方式

常見購買問題

Q1. 在我自己的設備上購買安全嗎?

絕對安全的。我們將 100% 保護您的隱私,支付方式會完全加密。您的個人資訊不會透露給其他人。

Q2. 為什麼我們提倡先進行免費試用?

對於首次使用 VideoHunter 的用戶,您可以在試用期內免費體驗其全部功能,以觀察它是否滿足您的需求。雖然 VideoHunter 有退款政策保障,但仍然存在一些您無法獲得退款的情況。因此,在免費試用軟體後,請確認符合您個人需要再決定是否購買。

Q3. 購買了年訂閱後我可以取消續費嗎?

VideoHunter 允許用戶在購買年訂閱套餐後取消下一年的續費。如需取消,請聯絡 support@videohunter.net 尋求幫助。

Q4. 如果產品不符合我的需求,我可以申請退款嗎?

請仔細查閱我們的退款政策,以確保您符合退款資格。為了避免不必要的情況發生,建議您先嘗試免費版本,再決定是否購買。

Q5. 你們提供售後服務嗎?

是的,VideoHunter 技術團隊會隨時為您提供幫助。只需透過「聯絡我們」頁面提交表單,或發送電子郵件至support@videohunter.net,我們會馬上為您提供幫助!

關於註冊碼

Q1. 為什麼我無法獲取註冊碼?

成功購買 VideoHunter 後 1 小時內,您可以透過電子郵件接收註冊碼。以下三點可能是您未能收到註冊碼的原因:

①付款失敗。請檢查您的銀行帳戶是否已經扣除費用。

②該封電子郵件被劃分為垃圾郵件,請檢查郵箱中的垃圾箱以確認是否已收到郵件。

③如您確保購買過程中填寫的信息都是正確的,但仍然無法收到註冊碼郵件,請聯絡support@videohunter.net尋求幫助。

Q2. 我可以在不同的電腦上使用同個註冊碼嗎?

不同的訂閱套餐支援的設備數量不同,一般月度訂閱方案僅支援 1 台設備,如果您想在多台設備享用 VideoHunter YouTube Downloader,可以考慮訂閱其他高級方案。

Q3. 不小心遺失了註冊碼應該如何找回?

如您不小心忘記了您的註冊碼,或意外丟失,您可以聯絡support@videohunter.net並詳細描述您的問題,我們的支援團隊將為您提供幫助。

Q4. 當遇到其他註冊碼相關的問題,應該如何獲取幫助?

我們收集了一些常見的註冊碼相關問題和解答,並提供合適的解決方案。如果您仍無法使用您的註冊碼,請聯絡 support@videohunter.net 尋求幫助。

為什麼選擇 VideoHunter?