關於 VideoHunter 的常見問題
VideoHunter 的全方位介紹及其操作方法
關於 VideoHunter
操作指南
疑難排解
關於 VideoHunter
▶ VideoHunter 概況
▶ 技術規格
▶ VideoHunter 免費試用、註冊版和專業版對比
▶ 註冊賬戶 – VideoHunter
▶ 如何在 VideoHunter 登入或重置您的帳戶
▶ 如何購買及訂閱 VideoHunter
▶ 如何安裝/卸載
▶ VideoHunter 概況
VideoHunter 主要提供影片及音訊下載服務，可以幫助用戶下載 YouTube、Facebook、Reddit、Twitter、Dailymotion、VLIVE、TED、CNN 等大眾流媒體網站上的線上影片。
VideoHunter 的主要功能
- 所有用戶均可免費使用下載服務；
- 支援 1000 多個網站的影片下載；
- 提供高分辨率影片下載：720p, 1080p, 4K 和 8K；音訊檔：320 kbps；
- 提供主流輸出格式：MP3、MP4、MKV、WEBM（僅限 Win 版本）；
- 提供批量下載功能，且下載速度極快；
- 可下載 YouTube 播放列表及字幕（YouTube, CNN, TED 和 VLIVE)。
VideoHunter 將保持持續更新，以保證其功能更加流暢和穩定。如果您對 VideoHunter 有任何建議或疑問，歡迎通過 「聯絡我們」與我們的團隊聯繫。我們會儘快給您回復！
▶ 技術規格
更新日期：2022 年 7 月 8 日
目前，VideoHunter 可在 Windows 和 Mac 系統上使用。所有用戶都可以下載高質量的線上影片和音樂。音訊檔提取也非常簡單。
VideoHunter 技術規格詳情
支援系統
Windows 11/10/8/7/XP 或 Vista；
Mac OS X 10.12 或更高版本。
下載器支援的輸出格式
MP3, MP4, MKV, WEBM（僅適用於 Windows）
輸出品質
影片：8K、4K、2K、1080p、720p、480p、360p 等。
音訊：320kbps、160kbps、128kbps 等。
▶ VideoHunter 免費試用、註冊版和專業版對比
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 為 Windows/Mac 用戶提供免費試用、註冊版和專業版本。以下是它們的具體區別。
VideoHunter 免費版（註冊用戶）
① 已註冊用戶不設有試用期限。註冊帳號即可免費使用本軟體;
② 每天最多下載 3 個影片；
③ 僅支援在一台設備登錄；
④ 永久技術支援；
⑤ 僅支援下載 1 個 YouTube 播放列表。
VideoHunter 專業版（訂閱用戶） 當您升級到專業版後，您可以無限制地使用 VideoHunter 的所有功能，包括：
① 每天無限次下載；
② 提供高品質 720p、1080p、4K、8K 下載選項；
③ 免費下載整個 YouTube 播放列表；
④ 批量下載影片；
⑤ 支援多台設備登錄； ⑥ 永久技術支援。
現提供兩種訂閱套餐： 9.95 美元/月 —— 1 台 Windows 或 Mac 電腦； 29.95 美元/年 —— 2 台 Windows 或 Mac 電腦。
想了解更多資訊，請流覽升級到專業版頁面。
▶ 註冊賬戶 – VideoHunter
更新日期：2022 年 7 月 8 日
你有兩種不同的方式在 VideoHunter 創建新帳戶。
在軟體中註冊
① 啟動軟體，您將看到一個訂閱視窗。點擊「獲取升級版」或「登入」跳轉到登錄頁面。
② 在登錄頁面，點擊「點此註冊」按鈕，然後輸入電子郵箱並設置登錄密碼。點擊「註冊」確認創建賬戶。
③ 當您成功創建賬戶後，軟體會自動登錄。
在網頁會員中心註冊
① 直接進入 VideoHunter 會員中心。
② 點擊「註冊」。
③ 填寫所需的訊息，然後點擊「註冊」。當帳戶成功創建後，您將重新跳轉到個人資料頁。
④ 您的訂閱狀態將顯示在此頁面。如果您已經訂閱了 VideoHunter，這個頁面將為您提供所有的訂閱訊息。但如果你沒有訂閱相關套餐，這一頁將會是空白的。
(想瞭解更多關於 VideoHunter 的訂閱咨詢，請點擊這裡。>> 免費試用、註冊版和專業版對比)
▶ 如何在 VideoHunter 登入或重置您的帳戶
更新日期：2022 年 7 月 8 日
通過軟體登入
第 1 步：安裝完成後打開 VideoHunter。如果這是您第一次打開軟體或您還沒有註冊帳戶，您將看到下面這個彈出視窗。
第 2 步：點擊「登錄」，然後填寫您的電子郵箱和登錄密碼進行賬戶登錄。您也可以通過點擊「點此註冊」進行註冊。
使用不同設備登入
VideoHunter 的升級版允許您在不同設備登錄和退出。如果您更換了一台新電腦，您並不需要聯繫客服來重置註冊碼。
但是，免費用戶只能登錄一台設備。因此，一旦您在新電腦上登錄了您的帳戶，您的舊電腦將自動註銷賬戶。VideoHunter 升級版用戶則可以同時在兩台設備上登入。
透過會員中心登入
第 1 步：直接跳轉至「會員中心」頁面。
第 2 步：輸入郵箱和密碼後，點擊「登錄」按鈕。
第 3 步：當您成功登錄帳戶後，您的訂閱狀態將顯示在此頁面上。如您已經購買了一年的訂閱，您將看到如下資訊。
修改或重置密碼
如果您忘記了密碼，想要重置您的帳戶，只需點擊「忘記密碼」。然後，輸入您用於創建帳戶的電子郵箱。幾分鐘後，您將收到一封密碼重置電子郵件，其中包含一個鏈接，點擊鏈接就可以恢復使用您的帳戶。
您也可以在登錄會員中心後修改密碼。點擊側邊欄的「個人資訊」，然後選擇「密碼」則可進行密碼更改和重置。
▶ 如何購買及訂閱 VideoHunter
更新日期：2022 年 7 月 8 日
您可以通過 VideoHunter 軟體或升級到專業版頁面進行購買訂閱。下面將會教你如何進行操作。
在軟體內進行訂閱
第 1 步：軟體安裝完成後，啟動 VideoHunter。如果您是第一次打開該軟體或您尚未登入該軟體，您將看到此頁面。
第 2 步：點擊「訂閱」，你可以看到不同的訂閱套餐。
月訂閱和年訂閱的主要區別是是否支援多設備登錄。如果你已經訂閱了年套餐，你可以同時在兩台不同的電腦上登入此升級版賬戶。(但需確保兩台電腦的系統相同)
第 3 步：選擇你想要訂閱的計畫，然後點擊「訂閱」。
第 4 步：您需要註冊一個新帳戶並設定密碼。之後，Paddle 支付端口將彈出以按照指引完成付款。
第 5 步：付款後您將收到兩封郵件。一封是來自 Paddle 的訂單詳情，另一封是來自 VideoHunter 的註冊碼訊息。
注意：VideoHunter 採用訂閱系統後，原本的註冊碼仍然有效。註冊碼可作為用戶登錄時的初始密碼。不過，如果你在訂閱之前已經創建了一個帳戶，你可以用最初設置的密碼登入帳戶。
第 6 步：付款完成後，您的帳戶將自動登錄。您所訂閱的計畫也將顯示在彈窗上。然後您就可以享受所有升級版的功能。
在 VideoHunter 官方網站進行訂閱
第 1 步：進入升級到專業版頁面，選擇一個訂閱套餐，然後完成購買。（加粗部分請鏈接到购买頁 /store/）
第 2 步：購買後，您將收到兩封郵件。一封是來自 Paddle 的訂單詳情，另一封是來自 VideoHunter 的註冊碼訊息。請用您購買套餐時輸入的電子郵箱和收到的註冊代碼進行帳戶登錄。您可以在「個人資訊」>「密碼」處修改帳戶密碼。
第 3 步：開始使用軟體。
注意：當您第一次訂閱套餐時，可能會遇到由於網路不穩定而導致的購買錯誤或失敗。發生這種情況時，您只需要重新啟動軟體或重新登錄即可進行回購。如果您發現您重複購買了套餐，請儘快與我們聯絡，我們的團隊將會對此問題進行處理。
▶ 如何安裝/卸載
更新時間：2022 年 2 月 8 日
在您的電腦上安裝/卸載 VideoHunter 的過程很簡單，僅需幾步簡單的操作：
安裝 VideoHunter
第 1 步：從官方網站下載 VideoHunter 安裝包，完成後，單擊安裝包即可安裝程式。
第 2 步：按照安裝指引完成安裝。然後輕按兩下滑鼠以啟動程式。
第 3 步：當您啟動程式時，會彈出一個登入視窗。註冊用戶和訂閱用戶可以直接登錄帳戶來下載在線影片或音訊檔。如果這是您第一次了解 VideoHunter，請在免費試用期間盡情試用 VideoHunter。
相關閱讀: 免費試用、註冊版和專業版對比
安裝問題修復指南
為什麼安裝 VideoHunter 失敗？（請參見疑難排解）
如何解決註冊碼無法使用的問題?（請參見疑難排解）
如何卸載 VideoHunter
要解除安裝 VideoHunter，只需右鍵單擊應用程式，並在 Windows 或 Mac 設備上同意「解除安裝」。然後程式就可以被成功卸載。
操作指南
▶ 如何下載線上影片
▶ 下載 YouTube 播放列表
▶ 如何下載字幕
▶ 更改匯出資料夾
▶ 如何設定程式語言
▶ 如何升級 VideoHunter
▶ 如何發送反饋
▶ 如何下載線上影片
更新日期：2022 年 7 月 8 日
接下來將教您如何使用 VideoHunter下載在線影片。Windows 和 Mac 上的軟體介面實際上是相同的。這裡將展示如何在 Windows 電腦上使用 VideoHunter。
第 1 步：在開始之前，請訪問一個在線影片播放平臺（請確保 VideoHunter 支援下載該平臺的影片），並複製您想要下載的線上影片的 URL 地址。
第 2 步：在您的電腦上啟動 VideoHunter，這時可能會彈出一個註冊視窗。您可以選擇註冊或選擇訂閱套餐。
注意：關於免費試用版和註冊版之間的差異，請閱讀「關於 VideoHunter」的相關部分。
第 3 步：將影片的 URL 地址粘貼到下載框，然後點擊解析按鈕，程式將開始解析影片。
▶ 下載 YouTube 播放列表
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 支援下載 YouTube 播放列表以批量保存多個影片。免費用戶僅可以下載 1 個 YouTube 播放列表，而訂閱用戶則可以無限下載。
接下來將教您如何透過 VideoHunter 下載 YouTube 播放列表。
第 1 步：打開 YouTube 並複製您需要下載的 YouTube 播放列表的 URL 地址（您也可以複製播放列表中包含的任意影片的 URL 地址）。
第 2 步：啟動 VideoHunter，然後將 YouTube 播放列表的 URL 地址粘貼到下載框。之後，點擊「分析」按鈕。
第 3 步：檢測到播放列表 URL 地址後，VideoHunter 將彈出一個視窗供用戶選擇下載整個播放列表或單個影片。此處您需要點擊「播放列表」。
第 4 步：在 VideoHunter 中生成 YouTube 播放列表後，請選擇需要下載的影片。此外，選擇以視頻或音頻的形式下載它們，包括您想要的影片/音訊檔的品質，然後點擊「下載」。
第 5 步：所有選定的影片將添加到下載列表。您只需等待下載完成。結束時，請切換到「完成」模塊，並單擊「打開資料夾」來打開下載的影片所保存的資料夾。
▶ 如何下載字幕
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 支援從 YouTube、TED、CNN 和 VLIVE 等平臺下載影片字幕。因此，對於想要下載翻譯字幕的人來說，VideoHunter 可以幫助他們輸出影片字幕並轉換為 SRT 檔案。
但是要注意，不是所有的字幕都可以透過 VideoHunter 下載。VideoHunter 只能檢測到有額外上傳的字幕腳本的字幕，這意味著鑲嵌在影片裡的字幕是無法單獨下載的。
對於上傳了翻譯腳本的在線影片，您可以參照以下這個簡單的教程將字幕下載為 SRT 檔案。
第 1 步：複製上傳了翻譯腳本的在線影片的 URL 地址，YouTube、TED、CNN 或 VLIVE 平臺都支援。
第 2 步：啟動 VideoHunter 並將影片的 URL 地址粘貼到下載器的下載框中。請記得在粘貼 URL 地址後點擊「解析」按鈕。
第 3 步：URL 地址分析完成後，VideoHunter 將在「下載字幕」中提供字幕下載選項。您需要選擇想下載的語言，然後點擊「下載」。接著軟體就會將翻譯後的影片字幕下載成額外的 SRT 檔案。
▶ 更改匯出資料夾
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 將為用戶設定默認資料夾來保存下載的影片/音訊檔。此資料夾可以更改為其他路徑，以便用戶可以更好地管理下載內容。
輸出資料夾設定位於應用程式主介面的下端。透過下拉列表並點擊「資料夾」，您可以選擇另一個路徑作為程式的匯出資料夾。如需檢查當前的輸出資料夾位置，只需點擊輸出欄旁邊的資料夾圖示即可。
▶ 如何設定程式語言
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 現在支援 7 種不同的語言，分別為繁體中文、英語、日語、德語、法語、西班牙語、葡萄牙語。要在 Windows 上切換程式語言，直接進入右上角的「偏好設定」選擇您所需要的語言即可。在 Mac 上，設定菜單不在程式介面上，而是位於螢幕左上方的菜單欄上。
VideoHunter 將持續添加支援更多的語言，以滿足全球用戶的需求。敬請期待！
▶ 如何升級 VideoHunter
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 為所有用戶提供免費軟體升級服務，無論您使用的是免費版本還是訂閱了 VideoHunter 升級版，當新版本發佈時，您都可以在啟動程式時收到更新通知。通過直接點擊升級圖示，VideoHunter 將在程式內自動完成軟體升級。
若要查看您正在使用的版本，點擊 VideoHunter 介面（Windows）右上角的菜單圖示，然後點擊「偏好設定」即可進行手動更新。
在 Mac 電腦，您需要進入 Mac 螢幕頂部菜單欄的「偏好設定」，從下拉菜單中點擊「升級」進行軟體升級。
▶ 如何發送反饋
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 提供及時的支援以幫助解決突發問題。如果您在使用 VideoHunter 過程中遇到麻煩，例如：無法啟動程式或影片下載失敗等等，你可以直接在 VideoHunter 軟體內發送反饋（最好附上日誌檔）。然後，VideoHunter 的技術團隊將檢查這些問題，並儘快與您取得聯繫。
反饋發送功能可以在程式介面的右上角找到。點擊訊息圖示，填寫必填的訊息，確保已添加日誌檔，然後點擊「提交」發送您的反饋。
如果您有更多問題，或需要進一步的支援，請訪問 VideoHunter 支援中心尋求幫助。我們隨時為您提供支援服務！
疑難排解
▶ VideoHunter 安裝失敗
▶ 註冊碼無法使用
▶ 影片/音訊下載失敗
▶ 無法提供 2K、4K、8K 畫質
▶ 無法檢測字幕
▶ VideoHunter 安裝失敗
更新日期：2022 年 7 月 8 日
Windows 和 Mac 用戶都可以直接從官方網站下載 VideoHunter 的安裝包。您只需要幾步簡單的操作就能快速安裝軟體。
在大多數情況下，您可以順利安裝 VideoHunter。但根據部分用戶的反饋，他們可能會遇到一些安裝失敗的情況。當 VideoHunter 無法在您的設備下載安裝時，您可以嘗試下面的解決方案。
解決方案：檢查並啟動 Windows 安裝程式
在 Windows 10 上，點擊 Windows 圖示（「開始」）並輸入「Services.msc」。然後敲擊回車鍵，選擇「Services Desktop app」。
在 Windows 7/8/Vista/XP 上，單擊搜索框，然後輸入「Services.msc」。
檢查 Windows 安裝程式的啟動類型框是否設置為「禁用」。如果是，請將其更改為「手動」，然後再次嘗試下載 VideoHunter，看看這個問題是否解決。
如果您仍然無法安裝 VideoHunter，請與 VideoHunter 支援團隊聯絡並描述您的問題（建議附上相關截圖），我們的技術團隊將盡快解決您的問題。
▶ 註冊碼無法使用
更新日期：2022 年 2 月 8 日
當您訂閱 VideoHunter 時，註冊碼（也稱為許可證或激活碼）將發送到您的電子郵箱。透過電子郵箱和註冊碼，您就可以輕鬆地登錄使用 VideoHunter。但在某些情況下，用戶可能會遇到註冊碼無法使用的問題。這裡我們總結了一些您可能會遇到的問題及對應的解決方法。
情況一：購買後沒有收到 VideoHunter 註冊碼
當您完成付款時，註冊碼將在 1 小時內發送到您的電子郵箱。
如果您沒有收到 VideoHunter 註冊碼，可能是因為：
A. 您購買時輸入了錯誤的郵箱。
B. 您的付款失敗或尚未到賬。
當您完成購買後，無法收到 VideoHunter 註冊碼，請立即透過郵件聯絡我們（[email protected]），我們將把註冊碼再次發送到您的郵箱中。
情況二：註冊碼激活失敗
在 Videohunter 激活過程中，您可能會意外地遇到「激活失敗」的問題。
常見原因
A. 您的電子郵箱與購買軟體時使用的郵箱不一致。
B. 在輸入註冊碼或電子郵件時，不小心輸入了其他字符，如空格或逗號。
C. 您可能購買了錯誤版本的註冊碼，該版本與您的電腦系統不兼容。
D. 您的網路狀況不穩定。
請檢查您是否在註冊過程中出現過上述的錯誤。如果沒有，您可以發送電子郵件到[email protected]，並詳細地描述您的問題以獲得幫助。
情況三：VideoHunter 註冊碼不匹配
通常在輸入了錯誤的電子郵件或註冊碼，您可能會收到這樣的提示，這時您可以嘗試以下解決方法:
A. 檢查是否正確輸入了用於購買訂閱套餐的電子郵箱。
B. 檢查是否購買了兼容您電腦系統的版本。
C. 檢查是否在填寫電子郵件或註冊碼時輸入了一些額外的字符。
如果您仍然無法激活 VideoHunter，並持續收到註冊碼不匹配的提示，請聯絡我們（[email protected]）重置您的註冊碼，然後再次嘗試註冊。
▶ 影片/音訊下載失敗
更新日期：2022 年 7 月 8 日
部分用戶在使用 VideoHunter 下載影片時可能會遇到下載失敗的問題。這裡我們總結了一些您可能會遇到的問題及對應的解決方法。
情況一：影片 URL 地址解析失敗
這是使用 VideoHunter 時最常見的問題。
常見原因
A. 您下載的影片網站尚未得到 VideoHunter 的支援。
B. 設備連接的網路信號差。
情況二：出現「無網路連結」提示
除了「解析失敗」提示外，用戶在大多數情況下可能收到的另一個錯誤提示，就是「無網路連結」。
常見原因
A. 您的網路狀況不穩定。
B. VideoHunter 伺服器故障。
解決方案
A. 重新啟動路由器，並將設備重新連接至 Wi-Fi 網路。
B. 切換到一個更快的 Wi-Fi 網路。
C. 如果您使用 VPN 或代理服務，請確保連接穩定且有較快的網路速度來保證資源的下載。
D. 使用一個可訪問您想要下載的資源網站的 IP 位址。
E. 如果確認此問題與 VideoHunter 軟體有關，請等待我們團隊修復並恢復伺服器問題。
(您也可以關注我們的 Twitter 來獲取最新資訊。）
情況三：找不到符合條件的影片
可能導致「找不到符合條件的影片」問題的情況與第一個情況非常類似——出現「解析失敗」的提示。
常見原因
A. 您下載的影片網站尚未得到 VideoHunter 的支援。
B. 您的網路狀況不穩定。
情況四：影片被限制下載
此提示會出現在影片下載過程中。通常情況下，影片 URL 地址可以被解析，但在下載的時候，它可能會卡住並顯示「影片被限制下載」。
常見原因
當您的網路狀況不穩定時，就會出現下載被限制的情況。有時，如果您要下載 Dailymotion 和 Niconico 的視頻，也可能會遇到這種情況。只有通過更穩定、更快的網路，才可以成功下載影片。
在大多數情況下，網路狀況會極大地影響您對軟體的使用體驗。因此，為了順利地使用 VideoHunter，請您保證設備有良好的網路連接。如果您仍然無法解決這些問題，請隨時聯絡我們的技術團隊。
▶ 無法提供 2K、4K、8K 畫質
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 提供高質量的影片/音訊下載服務。當您訂閱了升級版，便可以自由地選擇影片的解析度，如 720p、1080p、2K、4K，甚至 8K。但一些用戶可能會發現，並不是所有的影片都會提供這些畫質下載選項。
在開始下載 2K、4K 和 8K 的在線影片之前，您需要注意，只有當原始影片提供相應的畫質播放選擇時，VideoHunter 才能檢測並提供畫質選項。這意味著，如果原始影片沒有提供 2K、4K、8K 的在線播放選項，VideoHunter 也將無法提供對應的解析度選項來離線保存影片。
▶ 無法檢測字幕
更新日期：2022 年 7 月 8 日
VideoHunter 可以從 YouTube，TED，CNN 和 Vlive 下載字幕，並保存為 SRT 檔案。但值得注意的是，並不是每一個有翻譯的影片都帶有附加的字幕檔案。
只有額外上傳了字幕腳本的影片才能被檢測到字幕，這類型影片 VideoHunter 將提供相應的字幕下載選項來將翻譯後的字幕保存在單獨的檔案中。如果影片字幕是被嵌入的，但沒有單獨上傳腳本，下載器則無法檢測到字幕檔案，因此 VideoHunter 也無法提供此字幕的下載選項。
