01. VideoHunter 的免費版本可以試用多久？
如果您想使用 VideoHunter 的免費試用版本下載 Netflix、Disney+、Amazon Prime Video 的影片，那麼軟體沒有時間限制，您每天都能免費下載這些影音串流平台每支影片的前 5 分鐘。
如果您想下載 YouTube、X Twitter、Facebook、Instagram、TikTok 等線上網頁影片/社群媒體影片，那麼您只能享受 10 日免費試用。
02. 如何訂閱 VideoHunter 的高級方案？
想要解鎖 VideoHunter 所有的影片下載功能，您可以前往我們的線上商店，挑選適合您的產品與方案，購買後即可暢享海量影片下載！
我們接受多種付款方式，包括 MasterCard、VISA、JCB、American Express、銀聯、PayPal 和 Apple Pay，您可以使用您信任的付款方式，安全購買！
03. 如何註冊使用 VideoHunter？
在您成功購買 VideoHunter 之後，軟體的註冊碼（即授權碼）會發送到您購買時填寫的電子郵件地址。啟動軟體，點選彈出介面的「許可證密鑰登錄」，輸入您的電子郵件地址以及註冊碼，就能成功註冊軟體，開始享用完整的影片下載功能了！
如果您尚未決定好訂閱哪個方案，也可以免費建立帳戶，體驗 VideoHunter 提供的免費試用功能。
04. 如果我的註冊碼無效怎麼辦？
- 檢查您購買軟體時使用的電子郵件地址是否正確
- 檢查您購買的軟體作業版本（Windows、macOS）是否正確
- 檢查您輸入的電子郵件地址以及註冊碼是否正確;
如果您仍然無法成功註冊軟體，請隨時聯絡 support@videohunter.net 處理問題。
05. 月度訂閱期間，我可以在另一台裝置使用同一個註冊碼登入 VideoHunter 嗎？
當然可以。如果你在訂閱期間想要更換電腦，可以前往會員中心重置設備，然後在舊電腦登出軟體，前往新電腦啟動並使用註冊碼登入 VideoHunter。
如果您是年度訂戶，則可以直接在兩台裝置同時登入同一個帳號，無需重置。
06. VideoHunter 存在一些隱藏費用嗎？
07. 購買軟體之後，我可以申請退款嗎？
您的滿意是我們的首要任務。如果您符合以下情況，VideoHunter 將提供全額退款：
- 重複購買了同一款產品
- 購買了錯誤的產品或是訂閱了錯誤的方案，然後再 7 天內重新訂閱了正常的產品方案.
- ....
更多詳細資訊，請前往閱讀 VideoHunter 的退款政策。
01. VideoHunter 可以下載哪些平台的影片？
- VideoHunter 支援從 1,000+ 個平台和網站下載影片，其中包括
- 串流平台：YouTube、Netflix、Disney+、Amazon Prime Video
- 線上影音平台：Twitch、Vimeo、CNN、TED、SoundCloud
- 社群平台：Facebook、X Twitter、Instagram、TikTok
- 以及其他更多平台......
02. 使用 VideoHunter 下載的影片品質好嗎？
VideoHunter 支援下載高達 8K 解析度的影片（取決於影片提供的最高解析度），音訊品質亦可高達 320kbps，致力於為您下載最高品質的心水影片，永久珍藏！
03. VideoHunter 可以下載哪些格式的影片？
您可以使用 VideoHunter 將 Netflix、Disney+、Prime Video、YouTube 等影音平台的電影、劇集、節目輸出為 MP4/MKV/MOV 檔案格式，這些常見的影片檔案格式能夠方便您後續將其傳送至其他外部儲存裝置或是 iPhone、iPad、Android 裝置，隨時離線播放！
04. VideoHunter 支援哪些作業系統？
您可以在 Windows 11/10/8/7、macOS 10.14 及更新版本的電腦上下載安裝 VideoHunter，並開始下載影片。VideoHunter 還提供 Android 版本，您可以在 Android 手機/平板快速下載 YouTube、Facebook、X Twitter 等線上影音平台的影片。
01. VideoHunter 會限制影片下載數量嗎？
只要您訂閱了 VideoHunter 的高級方案，那麼您就能無限下載所有支援平台的影片。
02. 為什麼我的 VideoHunter 總是下載失敗？
如果您無法成功使用 VideoHunter 下載影片，請嘗試以下解決方法：
- 重啟軟體
- 重啟電腦
- 檢查網路環境是否正常
- 登出軟體並重新登入
如果以上方法均無法解決下載失敗的問題，請聯繫我們的支援團隊 support@videohunter.net。
03. 我可以使用 VideoHunter 下載私人影片嗎？
如果您能夠經過影片創作者的同意，成功獲取私人影片的連結，那麼您就可以直接使用 VideoHunter 將其下載到電腦。
04. VideoHunter 的下載速度快嗎？
VideoHunter 採用先進的下載技術，下載速度可高達 8 倍，助您高效批次下載海量影片！
05. VideoHunter 安全嗎？
VideoHunter 提供 100% 安全的軟體環境以保護您的個人資料免受病毒或惡意軟體的侵害。我們承諾不會收集您的任何個人資訊或是影片下載紀錄。
06. 使用 VideoHunter 下載影片合法嗎？
用戶在使用 VideoHunter 下載影片時需遵守相關法規，請確保您下載的影片僅供個人使用，並且承諾不會作出侵權行為。
07. 如果我在使用 VideoHunter 時遇到技術問題，應該如何尋求支援？
VideoHunter 提供 24/7 全天候支援服務，您可以透過聯絡頁面提交線上表單，我們將盡快為您解決問題。您也可以直接找到我們的技術支援團隊support@videohunter.net。